U nastavku teksta navedena su pravila Deltateks internet trgovine u koja su uključene informacije, između ostalog: o načinu podnošenja naloga i zaključenju kupoprodajnog ugovora, načinima isporuke i plaćanja, postupku dostave ili postupku reklamacije. Internet prodavnica je web lokacija u vlasništvu kompanije Deltateks d.o.o., ul. Pilota Mihaila Petrovića 81, 11090 Beograd, matični broj 06008933, PIB 100974068, ŠD 1414.
Možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku slanjem e-maila na info@deltateks.rs ili pozivom na broj +381 (0)11 2341 507 radnim danima između 8 i 16h i subotom između 8 i 15h.
Posredstvom našeg sajta, Vi se informišete, odnosno, kupujete artikle iz ponude prodavca – Deltateks d.o.o., koristeći stranice sajta deltateks.rs, u skladu sa pravilima i odredbama navedenim u nastavku teksta. Molimo Vas da pre nego što počnete koristiti stranice sajta Deltateks proverite sve navedene odredbe i pravila, obzirom da svako buduće korišćenje će podrazumevati da ste sve navedeno pročitali i da ste bezrezervno i u potpunosti prihvatili.
Uslovi korišćenja propisuju odredbe i pravila (dalje samo: pravilnik) koji se odnose na korišćenje stranica sajta Deltateks od strane posetilaca/kupaca, odnosno Vas. Korišćenjem ovih stranica smatra se da ste sve navedene odredbe i pravila bezrezervno i u potpunosti prihvatili, da ste saglasni sa njima i da se slažete sa navedenim definicijama.
Pravo korišćenja stranica sajta Deltateks je isključivo Vaše lično pravo, i ne može se preneti na druga fizička i/ili pravna lica.
Prihvatate da ste upoznati sa činjenicom da postoji mogućnost povremenog ili trajnog prekida usluga iz razloga koji su van objektivne kontrole sajta Deltateks-a. Takođe prihvatate da ste odgovorni za poverljivost lozinki na mestima gde su one neophodne kako bi se odvijala neometana poseta Web stranici sajta deltateks.rs. Shodno tome, Deltateks d.o.o. ne može biti odgovoran za gubitak bilo koje vrste podataka do kojih je došlo iz razloga prekida prenosa informacija na internetu.
Web stranica deltateks.rs posluje i vrši isporuke isključivo na teritoriji Republike Srbije, bez AP Kosovo i Metohija.
Deltateks pruža interaktivnu online uslugu izvršenja pri kupovini artikala putem Web sajta/stranice na domenu www.deltateks.rs, fizičkim i pravnim licima/preduzetnicima. Usluga se sastoji od pružanja informacija i prodaji artikala zainteresovanim fizičkim licima, organizovanjem dostave kupljenih artikala, upravljanja sadržajem sajta Deltateks i sprovođenja finansijskih transakcija. Navedene usluge zajednički pružaju Deltateks d.o.o. i treće strane. Pod pojmom „Web sajta / stranice“ u ovim Uslovima korišćenja podrazumevaju se sve Web stranice koje se nalaze unutar domena www.deltateks.rs. Korišćenjem ovih Web stranica izjavljujete da ste upoznati i saglasni sa ovde navedenim uslovima korišćenja i pravilima. Ukoliko se sa ovde navedenim uslovima korišćenja i pravilima ne slažete, molimo Vas da ne koristite ove Web stranice.
Pojmovi:
Web stranica / Prodavnica: stranica kompanije Deltateks d.o.o. na internet adresi (sajtu) www.deltateks.rs
Prodavac: kompanija Deltateks d.o.o.
Proizvodi: svi artikli iz ponude dostupne na Web stranici sajta Deltateks
Korisnik / Kupac: svaka osoba koja na bilo koji način koristi ili je koristila usluge sajta Deltateks
Korisnički nalog: podaci dati Prodavcu prilikom poručivanja robe na sajtu www.deltateks.rs
Ponuda: svi artiklli (proizvodi) sa prikazanom cenom na Web stranici sajta Deltateks.
Prodavac preko prodavnice vrši prodaju putem elektronskih sredstava. Kupac može kupovati proizvode prikazane na Web lokaciji prodavnice www.deltateks.rs.
Pravilnikom se utvrđuju uslovi i pravila korišćenja Prodavnice, kao i prava i obaveze Prodavca i Kupaca
Da biste koristili prodavnicu, posebno uključujući kupovinu u prodavnici, nije potrebno da računar ili drugi uređaj ispunjavaju specifične tehničke uslove. Dovoljni su:
pristup Internetu
standardni operativni sistem
standardni veb pregledač
aktivna adresa e-pošte.
Kupac ne može kupovati u Prodavnici anonimno ili pod pseudonimom.
Zabranjeno je koristiti ilegalni sadržaj tokom korišćenja prodavnice, posebno slanjem takvog sadržaja putem obrazaca dostupnih u Prodavnici.
Sve cene proizvoda navedene na web lokaciji prodavnice su maloprodajne cene (sa uključenim PDV-om).
Prodavac preko Prodavnice pruža usluge elektronske trgovine Kupcu
Osnovna usluga koja se elektronski pruža Kupcu je omogućavanje da poruči u Prodavnici, sa ili bez kreiranja korisničkog naloga.
Ukoliko kupac odluči da otvori nalog u Prodavnici, Prodavac pruža Kupcu elektronsku uslugu koja se sastoji od otvaranja i održavanja naloga u Prodavnici. Na nalogu se čuvaju podaci Kupca i istorija narudžbina u Prodavnici. Kupac se prijavljuje na nalog putem svoje adrese e-pošte i lozinke koju je definisao.
Otvaranje naloga u Prodavnici se vrši popunjavanjem i slanjem, korišćenjem automatskog mehanizma Prodavnice, obrasca za registraciju. Čim pošaljete obrazac Ugovora o registraciji između Kupca i Prodavca nastaje ugovor o održavanju naloga u Prodavnici. Ugovor je zaključen na neodređeno vreme, a Kupac može raskinuti ovaj ugovor sa trenutnim dejstvom u bilo kom trenutku brisanjem naloga.
Ugovor o održavanju naloga u Prodavnici takođe može biti raskinut dejstvom Prodavca, ukoliko Kupac koristi Prodavnicu na način suprotan zakonu, nepristojno ili kršenjem uslova i pravila Prodavnice, a posebno kada Kupac:
koristi Prodavnicu na način koji ometa funkcionisanje Prodavnice
koristi Prodavnicu na način koji drugim korisnicima otežava upotrebu Prodavnice,
na nalog je dao neistinite (lažne) lične podatke
šalje ilegalni sadržaj putem obrazaca dostupnih u Prodavnici, a posebno slanjem vulgarnih, diskriminatorskih, uvredljivih i agresivnih sadržaja i termina
Usluge se Kupcu pružaju elektronskim putem besplatno. One se plaćaju zaključivanjem kupoprodajnog ugovora Putem prodavnice.
Da bi se osigurala sigurnost Kupca i prenos podataka u vezi sa korišćenjem, Prodavac preduzima tehničke i organizacione mere odgovarajuće stepenu pretnje bezbednosti pruženih usluga, posebno mere prevencije pribavljanja i izmena ličnih podataka od strane neovlašćenih lica.
Prodavac preduzima radnje kako bi obezbedio potpuno pravilno funkcionisanje Prodavnice. Kupac treba da obavesti Prodavca o bilo kakvim nepravilnostima ili prekidima u radu prodavnice.
Sve žalbe povezane sa funkcionisanjem Prodavnice, kupac može da prijavi putem e-maila na sledeću e-mail adresu: info@deltateks.rs. U prigovoru Kupac treba da navede ime i prezime, adresu za odgovor, kao i vrstu i datum potencijalne nepravilnosti u vezi sa funkcionisanjem Prodavnice. Prodavac će razmotriti sve žalbe u roku od 14 dana od prijema žalbe.
Kupac može da poruči artikal sa ili bez registrovanog naloga Kupca
Registrovani kupac je Kupac koji ima nalog u Prodavnici. Adresa isporuke se može podesiti prilikom zaključivanja narudžbe.
Da bi naručio, Kupac je dužan da preduzme sledeće korake:
klikom na proizvod ili proizvode koji su predmet narudžbe, odabirom količine, dimenzija i dezena i potvrdnim klikom na dugme „Kupi“
idite na pregled korpe i odaberite "Nazad u prodavnicu" ili "Nastavite kupovinu"
popunite obrazac za narudžbinu i pružite podatke potrebne za izvršenje narudžbine, i izbor načina plaćanja
pročitati i prihvatiti Pravilnik - Kupac prihvata Pravilnike samo ako je pročitao njihov sadržaj i bezuslovno prihvata sve odredbe - prihvatanje je dobrovoljno, ali neophodno za naručivanje
kliknite na dugme „Porudžbina“.
Ukoliko Kupac odluči da plati putem opcije "Plaćanje karticom", nakon što je kliknuo na dugme „Porudžbina“ Kupac će biti prebačen na stranicu transakcije. Nakon izvršenja procesa uplate, Kupac će biti preusmeren natrag u Prodavnicu. Samim činom izvršenja uplate smatra se zaključenjem ugovora o prodaji proizvoda obuhvaćenih porudžbinom između Kupca i Prodavca.
Kupac mora da dostavi istinite lične podatke u obrascu za narudžbu. Kupac snosi odgovornost za davanje lažnih ličnih podataka. Prodavac zadržava pravo da obustavi porudžbinu ako je Kupac naveo lažne podatke ili kada ovi podaci proizvode razumnu sumnju u njihovu tačnost. O ovome Kupac će biti obavešten telefonom ili e-mailom. U takvoj situaciji, Kupac ima pravo da razjasni sve okolnosti u vezi sa proverom tačnosti datih podataka. U slučaju nedostatka podataka koji omogućavaju Prodavcu da kontaktira Kupca, Prodavac zadržava pravo stopiranja porudžbine.
Kupac izjavljuje da su svi podaci koji su navedeni u obrascu za narudžbu tačni, dok Prodavac nije dužan da proveri njihovu tačnost i ispravnost, ali zadržava pravo obeštećenja u slučaju potencijalnih dodatnih troškova nastalih činjenjem Kupca davanjem neistinitih podataka.
Dostava porudžbine Kupcu vrši se putem kurirske službe. Sva poručena roba biće dostavljena na unetu adresu prilikom zaključivanja porudžbine u roku definisanom od strane kurirske službe BEX. Detalje oko isporuke možete pronaći na stranici za isporuku.
Trošak isporuke snosi Kupac za porudžbinu do 3.500 din, osim ako Prodavac drugačije ne navede u Prodavnici.
U prodavnici su dostupni sledeći načini plaćanja za porudžbinu:
prenos sredstava na bankovni račun Prodavca putem opšte uplatnice
plaćanje preko računa – za pravna lica / preduzetnike
plaćanje karticom - operater platnih kartica je Banca Intesa
gotovina pri isporuci - za plaćanje prilikom dostave od strane kurirske službe ili fizički na adresi prodavnice.
Nakon što kupac izvrši narudžbu, na e-mail adresu Kupca biće poslata potvrda narudžbe.
Ukoliko je Kupac odlučio da uplatu izvrši prenosom na bankovni račun Prodavca, rok je 3 radna dana od dana narudžbe. Plaćanje je uslov za izvršenje ugovornih obaveza.
Izvršenje narudžbe uključuje pripremu poručenog za isporuku Kupcu. Narudžbina se smatra završenom kada su naručeni artikli spremni za otpremu.
Vreme isporuke je naznačeno na stranici Dostava robe.
Nakon završetka procesa pripreme porudžbine za isporuku, Prodavac će poslati na e-mail adresu Kupca potvrdu narudžbe i započeti sa procesom isporuke.
Kupac koji je sa Prodavcem sklopio ugovor na daljinu, ima pravo da odustane od ugovora bez obrazloženja u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada je preuzeo pošiljku. Kako bismo Vašu reklamaciju mogli efikasno i blagovremeno obraditii, koristite obrazac za jednostrani raskid ugovora, popunite ga i pošaljite original popunjen obrazac sa robom koju reklamirate na Deltateks d.o.o, ul. Pilota Mihaila Petrovića 81, 11090 Beograd. U opis reklamacije unesite tražene podatke, kao i vrstu oštećenja, informacije o Vašim očekivanjima u vezi s prigovorom i kontakt podatke. Ovaj oblik obaveštavanja nije obavezan, ali pomoći će nam da brže rešimo naš zajednički problem. Pokušaćemo da odgovorimo na Vašu reklamaciju što je pre moguće nakon što primimo obrazac za odustajanje od ugovora na daljinu i reklamirani proizvod, svakako najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od prijema žalbe. Nakon prijema reklamacije potrudićemo se da u naboljem obostranom interesu rešimo nastali problem.
Kupac koji je sa Prodavcem zaključio ugovor na daljinu ima pravo da se povuče iz ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada potrošač preuzme porudžbinu, pod uslovom da je roba u originalnoj ambalaži i da je nekorišćena i neoštećena.
Kupac nema pravo da odustane od ugovora nakon isporuke ukoliko na bilo koji način ošteti isporučeni artikal.
Kupac nema pravo da odustane od ugovora ukoliko ne može da dostavi originalni fiskalni račun ili PFR broj sa fiskalnog računa.
Da bi odustao od ugovora, Kupac mora da obavesti Prodavca o svojoj odluci o odustajanju od ugovora nedvosmislenom izjavom – popunjavanjem i slanjem obrazaca za jednostrani raskid ugovora, čitko i pravilno.
Kako bi blagovremeno podneo zahtev za odustajanje od ugovora, Kupac može putem e-pošte da Prodavcu pošalje informacije u vezi sa odustajanjem od ugovora, pre nego što mu fizički dostavi čitko i pravilno popunjen obrazac za jednostrani raskid ugovora.
U slučaju odustajanja od ugovora, Prodavac vraća Kupcu sva primljena plaćanja najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavac informisan o odustajanju od ugovora od strane Kupca.
Kupac sam odabira način dostave artikla koji je naveden u obrascu o odustajanju od ugovora na daljinu, i snosi troškove vraćanja Prodavcu.
Prodavac zadržava pravo da odbije prijem vraćenog, ukoliko nije upakovan u originalnu ambalažu.
Prodavac zadržava pravo da odbije prijem vraćenog, ukoliko je artikal na bilo koji način oštećen, korišćen, itd., odnosno nije u stanju u kom ga je isporučio Kupcu.
Prodavac je dužan da Kupcu obezbedi i isporuči artikal bez oštećenja.
Prodavac odgovara Kupcu ako proizvod ima fizičku grešku.
Ako Kupac pronađe neispravnost u proizvodu, o tome mora da obavesti Prodavca putem e-pošte, navodeći istovremeno na šta se odnosi neispravnost.
Deltateks i logo brendovi su zaštitni znakovi (žigovi) kompanije Deltateks d.o.o. sa sedištem u ul. Pilota Mihaila Petrovića 81, 11090 Beograd. Brendovi se ne mogu koristiti u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom koja nije u ponudi kompanije Deltateks d.o.o. I čije korišćenje na bilo koji način može izazvati konfuziju među Kupcima ili na bilo koji način koji omalovažava ili diskredituje kompanije Deltateks d.o.o.
Svaki proizvod na našoj online prodavnici na svojoj stranici ima QR kod čijim se skeniranjem prikazuju detalji deklaracije za taj proizvod, kao što su proizvođač, zemlja porekla, itd.. Skeniranje je moguće uraditi preko mobilnog ili bilo kog drugog uređaja koji ima kameru i pristup internetu.
Potrudili smo se da što bolje i preciznije prikažemo boje i teksture naših proizvoda. Međutim, ne možemo garantovati 100% tačnost zbog neusklađenosti prikaza boja na različitim monitorima / ekranima.
Sve prikazane cene na sajtu Prodavca www.deltateks.rs su maloprodajne cene, sa uračunatim PDV-om. Troškovi dostave (isporuke) nisu uračunati u cenu proizvoda, već su zasebno iskazani. Prodavac zadržava pravo izmena cena po svom nahođenju, bez obaveze obaveštavanja Kupca. Svi proizvodi poručeni od strane Kupca pre izmene cena biće isporučeni po cenama koje su bile prikazane u trenutku poručivanja.
Deltateks zadržava pravo izmene ili ukidanja bilo kog segmenta poslovanja, u bilo kom trenutku, uključujući, i bez ograničenja, sadržaj, vreme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korišćenje stranica. Takođe, Deltateks će prestati da šalje bilo koji deo informacija ili bilo koju vrstu informacije, može promeniti ili ukinuti bilo koji način prenosa podataka i može promeniti brzinu prenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike. Deltateks zadržava pravo u svakom trenutku, i bez prethodnog obaveštenja, ukoliko to smatra potrebnim, da ukine ili izmeni bilo koji od ovde navedenih Uslova korišćenja Web stranica i/ili Politiku privatnosti. Predmetne izmene mogu između ostalog uključivati i uvođenje određenih naknada ili naplata, te, shodno tome, savetujemo korisnike da periodično iznova detaljno pročitaju informacije sadržane u Uslovima korišćenja i Politiku privatnosti, kako bi bili informisani o eventualnim promenama. U slučaju da dođe do promene Uslova korišćenja i/ili Politike privatnosti, a Korisnik nastavi da koristi našu internet stranicu, smatra se da prihvata Uslove korišćenja i Politiku privatnosti u izmenjenom obliku. Svaka eventualna izmena ili brisanje uslova korišćenja važeća je za treća lica odmah po objavi na internet stranici www.deltateks.rs. Svako korišćenje, osim upoznavanja sa izmenama uslova, predmetnih internet stranica od strane Korisnika nakon takve promene podrazumevaće se kao prihvatanje tih promena. Web stranice Deltateks, kao i bilo koje druge stranice, sada ili kasnije sadržane, ili na drugi način dostupne, putem spoljnih linkova sa Web stranica www.deltateks.rs privatno su vlasništvo. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem ovih Web stranica mora biti u skladu sa ovim Uslovima korišćenja. Obaveza korisnika je da sve njihove aktivnosti u vezi sa korišćenjem ovih Web stranica budu u skladu sa propisima. Korisnici ne smeju putem ovih Web stranica da objavljuju ili prenose bilo kakve materijale koji ugrožavaju, ili na bilo koji način krše prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, koji narušava ili ugrožava privatnost, koji podstiče na protivpravne aktivnosti, ili na drugi način krši bilo koji propis i koji, bez izričitog, prethodnog, pismenog odobrenja sajta Deltateks, sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Bilo kakvo ponašanje Korisnika, koje prema diskrecionoj proceni kompanije Deltateks ometa ili onemogućuje bilo kog drugog Korisnika u korišćenju sajta Deltateks stranica strogo je zabranjeno. Korisnik ne sme koristiti ove Web stranice za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, verske, političke ili nekomercijalne promocije, uključujući pozivanje korisnika ovih Web stranica i ostalih povezanih stranica (Facebook, YouTube, itd.) na to da postanu članovi druge online ili offline usluge, koja predstavlja direktnu ili indirektnu konkurenciju ili potencijalnu konkurenciju sajta Deltateks. Korisnik je odgovoran za nabavku i održavanje svoje računarske opreme, uključujući kompletan softver i hardver koji poseduje i koji koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korišćenje ovih Internet stranica kao i sve sa tim povezane troškove. Deltateks nije odgovoran za bilo kakva oštećenja opreme Krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posledica korišćenja ovih Web stranica. Korisnici usluga sajta Deltateks mogu uredništvu dostavljati pitanja, komentare, beleške, predloge i ideje u vezi sa sadržajem Web stranica, sve dok nisu nezakonite, preteće i ne ugrožavaju privatnost i autorska prava sajta Deltateks ili treće strane. Korisnik se obavezuje da ne koristi lažnu e-mail adresu ili predstavlja drugo lice. Objavljivanje informacija o prodaji artikala iz ponude na sajtu ne predstavlja ponudu sajta Deltateks za zaključenje ugovora, već poziv Korisniku da učini ponudu Prodavcu klikom na odgovarajuće dugme. Ukoliko Deltateks prihvati ovakvu ponudu Korisnika nastaje ugovorni odnos sa Prodavcem i Korisnik prihvata ugovornu obavezu plaćanja odabranog/ih proizvoda. Korisnik plaćanje obavlja putem uplatnica u za to predviđenim i finansijski osposobljenim institucijama, putem interneta ili na neki drugi način koji je naveden na sajtu Deltateks. Troškove isporuke snosi Korisnik, ukoliko nije drugačije navedeno. Korisnik ima pravo da u roku od 14 dana jednostrano raskine ugovornu obavezu od dana zaključenja ugovora i time se oslobađa svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova Prodavca – vreme provedeno u realizaciji usluga.
Deltateks ni na koji način nije odgovoran za kvalitet usluga (ne proizvoda) koje se nude Korisniku, ukoliko Korisnik proceni da usluge nisu dovoljno kvalitetne. Deltateks ni na koji način nije odgovoran za štetu koja nastane iz ugovornog odnosa Korisnika i Prodavca prilikom korišćenja usluga, te obe strane korišćenjem sajta Deltateks oslobađaju istu bilo kakve odgovrnosti. Deltateks ima pravo na nadoknadu bilo kakve štete koja nastane iz nepravilnog korišćenja sajta Deltateks od strane Korisnika.
Sva autorska prava koja se nalaze na Web stranicama sajta Deltateks su vlasništvo kompanije Deltateks d.o.o. ili se koriste isključivo uz dozvolu autora. Ove Web stranice sadrže materijale zaštićene autorskim pravom. Deltateks je nosilac autorskih prava u vezi sa odabirom, koordinacijom, postavljanjem i unapređenjem takvog sadržaja, kao i prava u vezi s originalnim sadržajem. Korisnik ne sme na bilo koji način iskorišćavati bilo koji sadržaj, u celosti ili delimično. Korisnik može preuzimati, ispisivati i spremati materijale zaštićene autorskim pravom samo u svrhu svoje vlastite upotrebe uz prethodno dobijeno pismeno odobrenje kompanije Deltateks. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prenos, izdavanje ili komercijalno iskorišćavanje preuzetog materijala bez izričitog pismenog odobrenja kompanije Deltateks i nosioca autorskih prava. Korisnik neće na ovim Web stranicama i ostalim povezanim stranicama postavljati, objavljivati, ili na drugi način činiti dostupnim bilo kakav materijal koji podleže autorskom pravu, žigu, ili drugim pravima intelektualnog vlasništva, bez izričitog odobrenja nosioca tih prava. Deltateks nema nikakvu obavezu da izveštava Korisnika, ili da mu pomaže da odredi da li je neki materijal podložan autorskom pravu. Korisnik je jedino i isključivo odgovoran za štetu koja može nastati povredama autorskih prava, zloupotrebom žiga i drugih prava intelektualnog vlasništva ili bilo kakvih problema nastalih u vezi sa objavom takvih materijala. Postavljanjem materijala na bilo koji javno dostupni deo ovih Web stranica i ostalih povezanih stranica (društvene mreže), korisnik garantuje da je nosilac prava nad tim materijalima, i da je izričito dao kompaniji Deltateks besplatno, stalno, nepovratno, (ne)ekskluzivno pravo i licencu za korišćenje, reprodukciju, modifikovanje, prilagođavanje, objavljivanje, prevođenje i distribuciju takvog materijala (delimično ili u celosti) na području celog sveta. Korisnik takođe daje drugim korisnicima pravo pristupanja, pregledanja, spremanja ili reprodukcije tog materijala za njihovu sopstvenu upotrebu. Time Korisnik daje pravo kompaniji Deltateks, da menja, kopira, objavljuje i distribuira bilo koji materijal koji Korisnik učini dostupnim na ovim Web stranicama. Objavom na ili putem ovih Web stranica Korisnik je sajtu Deltateks dao besplatnu, pravno valjanu, nepovratnu i (ne)ekskluzivnu licencu za upotrebu, reprodukciju, menjanje, objavljivanje, prilagođavanje, distribuciju, prevođenje i prikazivanje te komunikacije, same ili kao dela veće celine, u bilo kom obliku, na bilo kom mediju ili putem bilo koje tehnologije, bilo poznate ili kasnije razvijene, kao i deljenje takvih prava s višestrukim korisnicima te licence. Deltateks je registrovani žig kompanije Deltateks d.o.o., te su stoga sva prava u odnosu na ovaj žig time izričito zadržana. Ako nije drugačije navedeno, svi drugi žigovi koji se pojavljuju na Deltateks Web stranicama intelektualno su vlasništvo njihovih nosilaca.
Prodavac zadržava i ima potpuno pravo da, u bilo kom trenutku, izmeni podatke na sajtu po svom nahođenju, ne obaveštavajući pri tom nijednu stranu. Shodno tome, preporuka Korisnicima / Kupcima je da povremeno ponovo pročitaju Uslove i Pravila korišćenja. U nedostatku prihvatanja sadržaja novih Uslova i Pravila, Kupac ima pravo da raskine ugovor u bilo kom trenutku brisanjem naloga ili podnošenjem odgovarajuće izjave Prodavcu, odnosno zateva za brisanje korisničkog naloga.
Prodavac zadržava pravo da unese i povuče ponude, promocije i da izvrši promene cena proizvoda u prodavnici bez uticaja na prava koja je Kupac stekao, uključujući posebno odredbe ugovora sklopljenih pre promene.
Prodavac zadržava pravo izmena Uslova i Pravila korišćenja. Za ugovore zaključene pre izmene, primenjuju se propisi koji su bili na snazi na dan zaključivanja ugovora.
U slučaju eventualnog spora, nadležan je sud u Beogradu.
U ime Deltateks-a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Deltateks-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Deltateks je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
